Uncategorized

Sosyal medya kanallarının gelişmesiyle birlikte sosyal medya etkileşim konusu da önem kazanmaktadır. Markalar, potansiyel müşterileriyle iletişim kurabilmek için sosyal medya kanallarında var olmak isterler. Bunun

Sosyal medya dinleme, dijitalleşmenin artmasıyla birlikte, kurumsal stratejilerin önemli bir parçası haline gelmiştir. Kurumsal strateji, bir firmanın koyduğu hedefleri tanımlamaktadır. Bu hedef, firmanın tüm bölümlerindeki

Sosyal medya dinleme, sosyal medyanın gelişmesiyle birlikte oldukça önem taşımaktadır. Dijitalleşmenin artmasıyla birlikte, markalarda pazarlama planlarında değişikliğe gitmektedir. Sosyal medyanın gelişmesiyle birlikte, markaların pazarlama planlarında

Şirketler için sosyal medya pazarlaması oldukça önemli bir konuma sahiptir. Sosyal medya pazarlama sürecinde, dijital platformların tercih edilmesinin en önemli nedeni, klasik pazarlama yöntemleri ile

Sosyal medyada hedef kitleniz ile etkileşim kurmanız işinizde başarılı olmanız ile doğrudan ilişkilidir. Sosyal medya dinleme yöntemi ile başarı elde edebilirsiniz. Fırsatları kaçırmamak ve krizlerden

Sosyal medya etkileşimi; yorumların, beğenilerin ve paylaşımların ölçülmesi ile ilgilidir. Sosyal medya etkileşimini arttırmayı başaran şirketler daha fazla kullanıcıya ulaşmaktadır. Etkili sosyal medya etkileşimi ile

Rekabet analizi, en basit haliyle stratejik araştırma süreci olarak tanımlanabilir. Rekabet analizi, rakipleri belirleme, hem rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini hem de kendi firmanızın güçlü

Marka değeri, firmaların finansal değeri olarak bilinmektedir. Bir markanın bilinirliği, kârlılığı, sadakati, müşteri portföyü, müşteri ile kurduğu iletişim, yıllık cirosu, sattığı ürünler ve sayısı gibi

Müşteri şikâyeti, iki farklı açıdan incelenmektedir. Bu açılardan biri firmaya yöneliktir. Firma açısından müşteri şikâyeti, müşterilere sunulan ürün veya hizmetlerde bir yanlışlık veya bir eksiklik

Sosyal medyanın her geçen gün daha da büyümesi ve gelişmesi, kullanıcılara güçlü bir ağ kullanma fırsatı sağlamıştır. Alışılagelmiş medya platformlarına göre birçok avantajı nedeniyle sosyal